पेपर लैस वर्क…:अब मोबाइल पर मैसेज व मेल के जरिए आएगा बिजली बिल, प्रति नहीं आएगी

मीटर रीडर घर-घर से उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर जुटा रहे, 31 जुलाई के बाद सिस्टम में सभी के नंबर लोड कर दिए जाएंगे।

अब बिजली उपभोक्ताओं को बिल की प्रति का इंतजार नहीं करना पड़ेगा। उनके मोबाइल पर ही बिल आएगा। इसके लिए बिजली कंपनी के मीटर रीडर उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर व ई-मेल जुटा रहे हैं। यह कार्य 31 जुलाई तक पूरा हो जाएगा। उसके बाद सिस्टम में मोबाइल नंबर को लोड कर दिया जाएगा।

मीटर रीडर उपभोक्ता के यहां की मीटर रीडिंग लेकर उसे सिस्टम में डालेगा। इसके बाद बिल तैयार होकर संबंधित उपभोक्ता के मोबाइल पर मैसेज के जरिए बिल पहुंच जाएगा। उपभोक्ता के मेल पर भी बिल आएगा। लोग इसी मैसेज के आधार पर बिल की राशि जोन कार्यालय या ऑनलाइन व्यवस्था के तहत जमा कर सकेंगे।

जिन उपभोक्ताओं के पास मोबाइल नहीं है, उनके परिवार के सदस्य का मोबाइल नंबर लेकर उस पर बिल का मैसेज भेजा जाएगा। यह सुविधा शुरू होने से बिजली कंपनी के कर्मचारियों को घर-घर जाकर बिल की प्रति का वितरण नहीं करना पड़ेगा। साथ ही लोगों की भी बिल की प्रति देरी से या नहीं मिलने की समस्या दूर हो सकेगी।

अगस्त या सितंबर माह से यह व्यवस्था लागू हो जाएगी। बिजली कंपनी के अधिकारियों का कहना है कि पेपर लैस वर्क को बढ़ावा देने के लिए नई व्यवस्था के तहत मोबाइल पर बिल भेजे जाएंगे। इसमें समय की बचत भी होगी और लोगों को समय पर बिल की प्रति भी मिल सकेगी।

बिजली कंपनी के पूर्व शहर संभाग फ्रीगंज व पश्चिम शहर संभाग पुराने शहर में करीब एक लाख 27 हजार उपभोक्ता हैं। इनमें से जिन उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर बिजली कंपनी के जोन कार्यालयों पर दर्ज नहीं हैं, उनके नंबर मीटर रीडर से कलेक्ट करवाए जा रहे हैं, साथ ही लोगों को सूचना दी जा रही है कि वे अपना मोबाइल नंबर दर्ज करवाएं।

ये होंगे फायदे…

1 बिल देरी से आने की समस्या नहीं रहेगी। 2 तय तारीख पर मैसेज व मेल के जरिए बिल आ जाएगा। 3 बिल वितरण में लगे कर्मचारियों की सेवाएं दूसरे कार्यों में ली जा सकेंगी। 4 पैपर लैस वर्क हो सकेगा, बिल प्रिंट करवाने की आवश्यकता नहीं पड़ेगी।

यह समस्या भी…जिनके पास मोबाइल नहीं, उन्हें कैसे जारी होंगे बिल

मोबाइल पर बिल का मैसेज भेजे जाने की व्यवस्था के बीच यह समस्या भी है कि ऐसे उपभोक्ता जिनके पास मोबाइल नहीं है तो उन्हें बिल का मैसेज कैसे भेजा जाएगा। ऐसे लोगों को जोन कार्यालय पर जाकर ही बिजली बिल की प्रति निकलवाना पड़ेगी और बिल भरना पड़ेगा। हालांकि बिजली कंपनी के अधिकारियों का तर्क है कि सभी उपभोक्ताओं या उनके परिवार के सदस्य के पास में मोबाइल है, ऐसे में समस्या नहीं आएगी।

पेपर लैस वर्क को बढ़ावा देने के लिए मोबाइल पर बिल

पेपर लैस वर्क को बढ़ावा देने के लिए नई व्यवस्था के तहत मोबाइल पर बिल भेजे जाएंगे। इसमें समय की बचत भी होगी और लोगों को समय पर बिल की प्रति भी मिल सकेगी। मीटर रीडर के माध्यम से उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर जुटाए जा रहे हैं।
राजीव पटेल, ईई, बिजली कंपनी